9月22日,邢衡衡水分公司领导班子成员深入所属各单位,督导检查中秋、国庆“双节”假期服务保障工作。
检查期间,督导组一行详细听取了各单位近期重点工作推进及节日期间“保安全、保畅通、保服务”工作部署情况汇报,结合节日期间道路通行和运营管理实际,围绕假期安全保畅、服务提质、应急值守等重点工作作出周密部署、提出明确要求。
督导组指出,今年中秋、国庆双节叠加,公众出行车流、人流大幅攀升,道路保通保畅、安全生产、文明服务任务艰巨、责任重大。各单位要切实提高政治站位,强化责任担当,以高标准、严要求、硬举措抓实抓细节日期间各项工作,全力保障司乘平安、便捷、美好出行,持续巩固分公司安全稳定的运营局面。
督导组强调,一要绷紧安全之弦,压实安全责任。始终将安全生产摆在首要位置,严格落实节假日安全包保责任制,层层压紧压实全员安全生产责任。全面开展节前安全隐患排查整治,建立问题台账、实行闭环管理、确保动态清零,坚决防范各类安全事故发生,筑牢节日安全防护屏障。二要聚焦保通保畅,提升处置能力。精准研判节假日大客流通行规律,细化完善“一站一策”中秋、国庆双节专项服务保障方案,科学统筹人员、设备、物资等应急资源,加密路面巡查频次,优化车流疏导举措,强化路警协同联动,提升应急救援效率,高效处置各类突发情况,全力保障辖区道路通行安全有序、畅通高效。三要优化服务品质,擦亮窗口形象。严格落实文明服务规范,抓实抓细舆情风险排查和源头管控,持续提升服务温度、延伸服务触角,用心用情做好便民服务,全方位展示高速良好窗口形象。四要严守值班纪律,保障高效运转。严格执行24小时专人值班和领导在岗带班制度,严肃值班工作纪律,规范信息报送流程,确保在岗在位、通信畅通、响应及时、处置高效,以高质量安全保障、高水平服务品质护航广大司乘平安出行。

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