9月25日,一名司机因手机电量耗尽关机,到站向工作人员求助。当班人员第一时间通知班长,班长前往便民服务台取来充电设备。
见到班长,司机焦急地说:“给你们添麻烦了!出门忘记给手机充电,对路况不熟悉,没有导航,不知道接下来该怎么走,幸好能在这里充电。”班长引导车辆停靠至广场安全区域,随后带领司机到接待室充电,并送上一杯热水,缓解司机的焦急情绪。“真是太谢谢你们了,给你们添麻烦!”司机感激地说道。班长微笑地回应:“不麻烦!这是我们应该做的,您别客气。”待手机电量恢复,司机再次向工作人员致谢后,安心踏上旅途。
衡水西收费站始终秉持“服务无止境”的服务理念,做实做细便民服务,用实际行动为司乘办实事、解难题,全力守护群众美好出行路。

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