中秋暖心指路 温情守护归途——衡水西收费站扎实开展节日文明服务

9月26日，中秋假期，出行车辆往来频繁，衡水西收费站全体职工坚守岗位，全力保畅通、优服务，擦亮高速文明窗口，温暖司乘中秋出行路。

上午，一名司乘计划前往衡水市探亲，绕行路线时走错了方向，不清楚通行路线，担心耽误行程，随即向工作人员求助。了解情况后，当班工作人员立即热情接待，耐心询问司乘目的地。结合实时路况，细致为其规划最优行驶路线，逐条讲解城区主干道通行方向、及绕行注意事项，提醒节日市区人多车多，要谨慎慢行。清晰细致的指路服务，切实解决了司乘出行难题，获得驾驶员连连称赞。

此次暖心指路服务，是衡水西收费站节日文明服务的缩影。中秋假期期间，收费站持续优化服务举措，窗口坚持微笑服务，快速疏导车流、保障高效通行，执勤人员主动靠前值守，随时为过往司乘提供路况咨询、路线指引等便民服务，用耐心、细心、热心服务每一位出行司乘。

月圆人团圆，坚守显担当。衡水西收费站全体职工坚守岗位、履职尽责，以一件件细微的便民小事、一次次真诚暖心的服务，全力保障节日道路安全畅通，用实际行动诠释高速人的责任与温情，为司乘中秋平安出行保驾护航。