衡水北收费站暖心服务显担当

9月29日上午，衡水北收费站当班班长在日常巡查时，发现出口收费广场附近有群众停留。此时广场车辆往来密集，为切实保障群众人身安全，班长立即上前主动询问具体情况。

经沟通了解，两名群众已提前约好车辆前来接应，但司机对站口周边路线不熟悉，暂时未能抵达汇合点，只能在广场原地等候。于是工作人员引导群众前往站内休息区等候，并热心为其递上热水，耐心安抚其焦急情绪。待接应车辆顺利抵达站口后，两名群众对收费站工作人员的热心服务连连致谢，随后启程离开。

衡水北收费站全体职工始终立足岗位，秉持“服务无止境”的服务理念，扎实做细做实延伸服务，主动为过往司乘排忧解难，用点滴行动彰显责任与温度，用心用情守护广大群众平安顺畅出行。