冀州西收费站：热心助司乘，服务无止境

10月3日，正值国庆节假期期间，冀州西收费站当班收费人员在收费广场疏导车辆时，发现收费广场停留了一辆打开前机盖的小型轿车，工作人员意识到车辆可能出现了故障，马上上前询问。

经询问得知，车辆在行驶过程中出现异响，驾驶员便就近在冀州西收费站下道了，正在对车辆进行检查。工作人员得知情况后，立即报告班长并说明情况。随后，班长和疏导员迅速携带修车工具赶到现场，经过多方面查看是由于发动机护板脱落造成的原因。帮助司机卸下脱落底盘，并贴心地告知司机修理厂的方向后。司机十分感动，连连道谢：“谢谢你们，你们的服务太周到了！”

为司乘排忧解难，是冀州西收费站的工作常态，也是一线职工立足岗位、暖心服务的真实写照。全体职工坚守“服务无止境”理念，用心用情为过往司乘保驾护航，全力守护安全、便捷、顺畅的通行环境。