冀州南收费站：车辆突发故障 暖心服务解民忧

10月18日，冀州南收费站扎实做好日常便民服务工作，及时帮助司乘处置车辆突发故障，全力保障站口通行秩序。

一辆小型轿车在收费站出口车道缴费后突发故障，车辆无法启动，停滞在车道内，造成后方车辆通行受阻，司机十分焦急。当班收费员第一时间发现情况，迅速上前安抚司乘情绪，并及时呼叫同事增援。其余人员齐心协力将故障车辆平稳推至站外广场安全区域，有效缓解了车道拥堵。司乘对收费站工作人员及时高效、暖心周到的帮助连连致谢。

冀州南收费站将常态化落实便民服务举措，主动为过往司乘纾困解难，以优质、暖心的窗口服务守护群众平安顺畅出行。