衡水西收费站多措并举,扎实做好延伸服务工作

2026-10-19   作者:付晓莹

10月18日,为增强职工服务意识,切实提高服务水平,衡水西收费站秉承“服务无止境”的服务理念,扎实做好延伸服务工作。

筑牢便民设施“基础线”。聚焦司乘出行实际需求,在便民服务台常态化储备饮用水、手机充电器及简易车辆修理工具等物资,以便第一时间开展延伸服务。以“想在前、做在前”的细节服务,让司乘在通行途中感受到暖心关怀。

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拓宽便民服务“覆盖面”。以提升服务意识为切入点,开展“细致化、周到化、人性化”的便民服务,对有求助需求的司乘人员,主动上前提供帮助,为司乘打造“全程无忧”的出行体验。

跑出便民效率“加速度”。一方面,优化政策性优免车辆查验流程,建立快速查验机制,有效缩短车辆等待时间;另一方面,精准预判车流高峰时段,动态调整车道开启数量与人员配置,最大限度减少道路拥堵,保障通行秩序畅通有序。


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