衡水北收费站暖心指路 贴心服务获司乘点赞

10月19日，一辆危险品运输车辆停靠在邢衡高速衡水北收费站广场，驾驶员下车寻求帮助，当班收费班长第一时间上前问询，及时为司乘解决通行难题。

经了解，该驾驶员原定前往滨州，行驶途中因未及时发现导航提示错过出口，不清楚绕行路线，处境焦急。了解情况后，班长耐心向驾驶员讲解高速绕行方案，并协助其重新设置导航、规划最优行驶路线，同时提醒驾驶员危险品运输车辆行车安全相关注意事项。

“真是太谢谢你们了，要不是你们帮忙，我还不知道要摸索多久，你们的服务真周到！”驾驶员连连致谢。收费班长回应道：“不客气，这是我们应该做的，祝您一路平安。”随后，驾驶员驶离收费站。

服务无止境，点滴暖人心。调导航、指路线、递热水、解疑惑，这些看似细微的举动，是衡水北收费站便民服务的日常缩影。衡水北收费站将持续深耕便民服务举措，不断提升服务质效，全力为过往司乘打造安全、顺畅、暖心的出行环境。