冀州南收费站开展“手机+”无卡便捷通行专项培训 提升司乘快捷通行保障能力

11月1日，为进一步保障司乘人员快捷高效通行，有效应对“手机+”无卡便捷通行使用过程中的各类特情，冀州南收费站组织全体在站职工开展“手机+”无卡便捷通行相关操作专项培训，全面学习系统更新新增功能及操作流程。

随着收费站系统更新新增“手机+”无卡便捷通行功能，该功能作为一项新的技术功能和通行手段，对收费站职工的业务操作能力和特情处置能力提出了新要求。此次培训紧扣实际工作需要，围绕“手机+”无卡便捷通行的功能特点、操作流程、注意事项及常见特情处置等内容展开，通过集中讲解和视频演示演示相结合的方式，帮助职工尽快熟悉新功能、掌握新操作。

培训过程中，参训职工认真学习“手机+”无卡便捷通行的操作要点，重点针对使用过程中可能出现的异常情况及现场处置流程进行讲解培训，确保每位职工做到会操作、能处置，切实提升职工对新功能的掌握程度和现场服务保障能力。

下一步，冀州南收费站将持续跟进“手机+”无卡便捷通行功能运行情况，及时总结操作经验，完善特情处置措施，不断优化通行服务保障，为司乘人员提供更加便捷、高效的通行体验。