11月23日，保通保畅应急中心队员巡查至邢衡高速衡水方向K134+700处，发现一辆小型客车停在应急车道上，驾驶员和乘车人员正焦急的四处张望，巡查队员立即上前询问情况。 经询问得知，他们是去邢台看望亲戚，在返程途...[详细]
2023-11-24 10:22:26
11月23日，为及时了解司乘人员对收费站服务工作的意见和建议，切实提升服务质量，实现以服务促增收，冀州南收费站积极开展第四季度顾客满意度调查活动。 活动通过发放调查问卷的形式，从文明服务、站口畅通及站容站...[详细]
2023-11-24 10:21:14
待司机重新启动后发现剩余电量已不足到达最近充电桩。班长看此情形马上上报值班站长，让车辆驶进站内，找到能给汽车提供充电安全合适电压的插座位置，并给司机找来充电转换器给车充上了电。经过大约30分钟左右，电量...[详细]
2023-11-21 16:46:02
虽然天气依然寒冷，却无法阻挡为司机排忧解难的热情。 像这样的事情，在冀州南收费站屡见不鲜，看似平常简单，却再次践行了邢衡高速对过往司乘人员“有困必扶，有难必帮，有险必救”的承诺[详细]
2023-11-21 11:41:35
11月19日上午，一位司机面色焦急地来到冀州南收费站上道003岗亭，对收费员说自己的车钥匙和手机落在同伴车上，并且该车已经上高速驶离收费站，自己无法联系到同伴，请求收费员帮助。 收费员立即报告班长，班长了解...[详细]
2023-11-21 10:45:11
11月10日，为进一步提升服务质量，推动“引车上路”工作取得实效，衡水北收费站高度重视、积极部署，推广微信路况发布群，第一时间向司乘推送站口限行信息、各类优惠政策信息，同时积极收集司乘对于通行收费站的意见...[详细]
2023-11-13 11:13:11
天气寒冷，班长又将车上的人员领到楼内接待，并为他们提供热水，安抚他们耐心等待。经过一个多小时的充电，司机确定已经足够行至下个充电桩了，感激地对工作人员说道：“真的太谢谢你们了，如果不是你们的热心帮助，...[详细]
2023-11-13 11:05:29
衡水北收费站始终秉承着“服务至上”的工作理念，积极开展延伸服务，真诚地为司乘排忧解难，用实际行动提高了广大司乘人员的幸福感和归属感[详细]
2023-11-13 10:40:26
冀州西收费站始终坚持在做好文明服务的同时，积极拓展延伸服务[详细]
2023-11-13 10:21:13
并进行了电子支付。交完费后，班长告诉司机可以多充一会儿电，方便一会路上使用，半小时后司机充好电对班长一再表示感谢后离开。 冀州南收费站一直秉承“客户第一，服务至上”的理念，在做好本职工作的同时，积极开...[详细]
2023-11-09 15:07:16| 共 292 条记录，每页10条 第一页 | 上一页 | 下一页 | 最末页 第 页 |
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