冀州南收费站积极做好封路期间延伸服务工作

12月10日，因大雾天气冀州南收费站封路限行，为缓解滞留司乘长期等待的焦急心理，冀州南收费站积极做好封道期间的延伸服务工作。

一是耐心向司乘人员解释封道原因，及时了解司乘人员的需求，同时为司乘人员提供开水等应急物品，缓解司乘人员的等待焦虑。

二是组织疏导人员对滞留站口的车辆进行疏导，有序排队为站口的开放做好准备。

三是利用封道期间，向广大司乘积极推广注册“走高速，享积分”河北高速出行积分系统，耐心讲解会员积分带来的福利和出行便利。同时积极推广“冀州南收费站路况信息群”及“魅力冀州南”抖音账号，告知司乘将会实时更新路况信息，让司机享受到更贴心更便捷的服务。

冀州南站全体职工通过多项延伸服务，减少恶劣天气影响，树立了良好的高速形象，通过引车上路与优质服务结合起来，为全面冲刺“决战决胜四季度”营造良好氛围。