冀州西收费站：我为群众办实事，全心全意助司乘

5月12日下午，一辆小型轿车驶入冀州西收费站106车道，车上下来一位中年男子焦急的向收费员问道：“咱们这里最近的加油站有多远啊？我这车里没油了。”收费员立即报告班长，班长到达现场后立即疏导车辆至广场安全地带。

班长首先向司乘解释了接连的国道G339施工断交无法正常驶入国道，随后向司机了解了详细情况，该车从宁夏驶来，一路好几个服务区都没有油，赶紧就近收费站下高速找加油站。司机表示车上还拉着病人，于是班长通过多方联系，找人帮忙送来了汽油，司机满怀感激的说道：“真是太谢谢你们了，你们可帮了我大忙了！”班长还耐心的告诉司乘，驶入邢衡高速后，衡水方向不远的衡水湖西服务区就有加油站，到时候一定要把油箱加满，司乘再次表达了谢意驶离。

冀州西收费站始终坚持服务无止境的服务理念，坚持为群众办实事、助司乘，不断开展文明服务、优质服务，为打造国内一流、行业领先、服务社会、人民满意的河北高速而不懈努力奋斗。（张岩）