为充分听取职工工作需求,摸清收费站服务职工方面的短板弱项,5月30日至31日,冀州西收费站开展二季度职工满意度测评活动,全面了解职工思想动态,听取职工意见呼声。
此次满意度测评采取座谈和发放调查问卷相结合的方式在全站开展,以服务职工为宗旨,为职工创造一个温馨的工作生活环境为目标,多渠道广范围征求职工意见建议,共发放职工调查问卷10份,对收费站日常管理、职工生活、环境卫生等方面进行深入了解。活动结束后,冀州西收费站对调查问卷进行了整理、汇总。从问卷情况看,职工对收费站工作满意度普遍较高,个别职工认真填写了对收费站的要求和期望,冀州西收费站将对照职工提出的意见建议、愿望和期待,持续改进。
冀州西收费站始终以职工满意度作为检验工作的第一标准,每季度开展至少一次职工满意度调查,不断自查改进,提升工作水平,真正贴近职工,为职工服务。(刘玲)
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