冀州南收费站积极开展延伸服务工作

7月15日中午11时左右，冀州南收费站入口车道两车发生追尾事故，双方司乘随即下车查看情况，由于对追尾责任无法立即界定，双方坚持不肯移动车辆出收费站。造成发卡车道拥挤,阻碍了收费站正常通行。

出现事故后，收费站发卡员立即上报班长，经报监控员批准后当班班长关闭车道并在车辆后方放置锥桶,引导即将驶入高速的车辆改道排队依次进入，并提醒后方车辆减速慢行;另一方面，值班站长安排人员将司乘人员请进收费站，为其提供休息室和热水，避免司乘人员在外暴晒。经过一段时间的等候，保险公司到达事故现场，快速处理了事故。

冀州南收费站时刻谨记“服务至上，善待司乘”的准则，积极开展延伸服务工作，为司乘提供暖心服务，获得司乘人员的肯定和支持。（赵晨光）