大麻森收费站以雾为令 积极开展延伸服务

2月9日晚10时40分，由于雾雪天气，大麻森收费站上道口双向关闭。2月10日，经过一夜的等待，站口滞留车辆较多，有的司机甚至已经在广场等待了十几个小时。见此情形，当班班长立即组织人员认真做好延伸服务工作。

一是依次询问是否需要热水，多次回收费站补充热水，为焦急等待的货车司机提供了充足的热水保障。二是安排人员向司乘人员解答天气变化信息状况及道路行驶状况，告诉司乘有困难可寻求在岗人员进行帮助。三是做好安全畅通工作。疏导人员对滞留车辆进行疏导，按秩序排好队，确保高速开通后安全快速的通过，避免造成不必要的拥堵。

大麻森收费站一直秉承“服务无止境”的服务理念，积极开展延伸服务，全心全意为司乘服务，让每位司乘感受到家一样的温暖。 （杨彩星）