冀州西收费站：暖心服务助司乘 消除隐患保平安

2月16日，一辆红色本田小轿车经由冀州西收费站出口103车道缴费时，发卡员突然发现该车左后轮胎异常，立即叫停车辆并提醒司机车辆可能出现了故障。随即，指引车辆停靠在收费广场安全区域，并将这一情况及时报告当班班长。

当班班长第一时间赶到了现场，经进一步检查发现，该车左后轮车胎出现“鼓包”情况，急需更换备胎。该车上仅有司机一人且因未有更换备用轮胎的经验，神色略显慌乱。班长见此耐心安抚，并帮助其从后备厢取出备用轮胎，利用现有工具，有条不紊进行更换。最终，在二人相互配合努力下，顺利完成备胎更换，司机在表达感谢后安全驶离高速收费站。

冀州西收费站始终坚持把安全放在第一位，用周到、细致的服务为司乘解决实际困难，用真诚和贴心的服务温暖了许多行在路上的人。（张岩）