保通保畅应急中心助司乘暖人心

6月2日，保通保畅应急中心队员巡查至南绕城高速邢台方向ZK3+600处，发现一辆六轴半挂车停在应急车道内未摆放安全警示标识。见此情况，巡查队员将车辆安全停稳后上前询问。

经了解得知，司机行驶此处时车辆突发生爆胎，司机紧急把好方向将车辆停在了应急车道。由于是重载型货车，不能自行维修，司机脸上满是无助焦急。巡查队员安抚司机着急的情绪，随即帮助其联系了救援单位，并提示司机在高速公路上发生紧急情况时要第一时间拨打报警求助电话，并及时摆放警示标志标识，防止发生安全事故。司机说到“太感谢你们了，解了燃眉之急，以后停车一定要做到规范”。

保通保畅应急中心做好保通保畅、应急救援工作的同时，秉承“服务无止境”服务理念，想司乘之所想，急司乘之所急，时刻以实际行动服务司乘，做好延伸服务，树立邢衡高速良好形象。（霍学佳）