冀州南收费站：服务暖人心 锦旗寄深情

6月10日，冀州南收费站收到一份意外的惊喜，远在北京车主刘女士特意邮寄到收费站一面印有“美道邢衡服务一流，急危救困贴心百姓”的锦旗，感谢收费站职工主动伸援手帮助车辆脱险的善为之举。

时间回到5月17日下午13时左右，一辆小型客车停在冀州南收费站入口广场。当班收费员上前询问情况，司机称车辆爆胎，已经联系修理厂，但是当时天气炎热，车上还有两位八旬老人，向收费站寻求帮助。当班班长立即组织人员将车辆指引到安全位置，引导司乘人员进入站内休息。司机这才感谢道：“真的太感谢你们了，天气炎热老人呆长在车里会有中暑危险”。班长说道：“不用谢，为司乘朋友解难题是我们应该做的，也是我们高速人一直秉承的服务理念”。

一面锦旗是一次肯定，更是一份责任和担当。冀州南收费站从点滴小事做起，不断提升服务质量，把司乘的安全放在第一位，竭尽所能帮助司乘，用心用情用力竭力为广大司乘提供温馨、便捷的通行环境。（张宁）