7月8日傍晚,一辆蓝牌货车缓慢驶入冀州南站收费105道,司机愁苦地对当班收费员说:“你好,我拉的是西瓜,还没到目的地结果在高速上就爆胎了,手头还没有修车工具,请问你们有工具吗?或者最近的修理厂在哪儿?”
收费员见状,安慰司机道:“别着急,我先帮您验货,再看看有没有换胎的工具,没有的话帮您联系修车厂。”随后立即拿起对讲机将事情上报班长。班长和验货员第一时间来到收费岗亭,对其进行验货并免费放行后,将爆胎车辆引导至收费外广场安全区域。班长拿来修车工具,帮助司机迅速卸下轮胎换好备胎。
司机从车内拿出水对大家表示感谢,说:“这大热天,真的感谢各位了。”收费员婉拒表示:“这都是我们的份内事,您不必客气。”
无论严寒酷暑,我们始终坚守如一,服务好每一位司乘,打造平安、畅通、和谐的通行环境。(申丽珠)
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