车辆水箱“开锅” 冀州西收费站及时相助

7月13日，冀州西收费站值班站长在收费广场进行例行巡查时，发现一辆面包车缓缓驶下高速，凭着丰富的工作经验，察觉到该车存在异常。

果不其然，面包车驶出车道后便停靠在广场边上，值班站长迅速上前询问情况，车上下来几位民工，表示车辆在高速行驶途中，发现水箱“开锅”，不敢继续向前行驶，便就近下了收费站。见此状况，值班站长迅速叫来后勤人员，一同帮助司机从站内打来凉水加入车内，但由于“开锅”时间较长，发现水箱零件已经损坏，存在少量漏水现象，值班站长又为其提供就近修车站的路线，临走前还为司机多装了几瓶备用水，提示其小心驾驶。几位民工朴实的笑容，饱含了无尽的谢意。

冀州西收费站秉承“服务无止境”的服务理念，不断增强全员用心服务意识，提升服务水平和质量，用心服务司乘、讲好邢衡故事、传播正能量，积极有效做好延伸服务工作，以优质服务吸引优质车流。（孔德胜）