9月30日,正值中秋国庆双节假期的第二天。上午10时许,一位年迈的司机师傅驾车从节假日小型客车专用通道下来后,将车辆缓缓停在了路边,随后下车来到了收费广场。当班疏导员发现后立刻上前询问其是否需要帮助。
司机着急得问:“请问桃城收费站怎么走呀,我从肖张一路过来也没有看到,记得以前是个很大的牌子,我得赶着去接人呢。”疏导员首先安抚司机焦急的情绪,随后拿出了便民服务台的地图为其详细讲解桃城收费站的位置,并向他说明了具体路线。最终司机对我们的工作给予了充分肯定,并表示感激。
大麻森收费站全体职工始终把司乘的需求放在心上,用足够的耐心、细心和爱心,竭尽全力帮助过往司乘解决实际困难。在今后的工作当中,我们也将一如既往的为司乘朋友打造安全的出行环境和优质的服务体验,为邢衡高速树立良好的窗口形象。(杨彩凤)
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