10月1日,为向广大司乘提供一个安全、快捷、温馨的行车环境,冀州南收费站以中秋国庆“双节”为契机,多措并举,积极开展延伸服务。
一是提高政治站位,强化服务意识。召开专题会,进一步明确指导思想,强化服务理念,掌握实施细则,牢固树立主动服务意识。
二是设置便民服务台,提供必要的服务用品。为司乘免费提供饮用开水、地图、充电器、简易修理工具以及晕车贴、创可贴等外用常用药品。同时定期巡查,及时补充确保物品充足,尽最大努力为司乘提供必要帮助。
三是设置专职疏导员,确保安全畅通。在收费广场安排疏导人员,对滞留站口的车辆进行疏导,同时为有需求的司乘提供引导等服务。
今后,冀州南收费站将不断拓展服务内涵,提升服务品质,全心全意践行“美道邢衡”服务品牌理念,树立邢衡高速良好形象。(张清波)
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