衡水西站同心协力服务司乘 共树集团服务形象

10月3日，一辆牌照为冀TG***的小客车突然停在衡水西收费站出口 。正巧当班班长在广场巡检，发现这一情况后，立即上前询问情况。

经班长询问得知，因车辆发动机故障，导致无法正常启动。为保证收费站安全畅通，班长和疏导员协同司机一起将故障车推至收费广场安全地带。随后，班长与司机师傅进行沟通，检查了发动机的工作状况，并帮助司机联系了附近修理厂，司机师傅感激地说：“太谢谢你们了，要不是你们及时帮我联系修车厂，真不知道该怎么办，你们真是帮了我的大忙了。”班长表示这都是我们应该做的，并嘱咐司机师傅，以后在衡水西收费站遇到困难尽管找我们帮忙，我们会尽最大努力为司乘排忧解难的。

一位位司乘感激的笑容，让我们体会到平凡的岗位还蕴含着许多不平凡的东西。衡水西收费站全体职工善待司乘，服务司乘，用实际行动践行“服务无止境”的服务理念，时刻将服务司乘放在首位，让每一位行驶邢衡高速的司乘感受到安心、放心、舒心。（孟杨杨）