桃城西站优质服务展形象，助力老人显真情

11月28日上午，一辆电动三轮车意图从桃城西站上道，车道值守人员发现后，立即大声呼喊制止，并立即上报班长前来劝阻。

班长闻讯后立即前往，顺利把三轮车拦停，并劝回到发卡广场安全地带。事后班长了解到驾驶人是一位60多岁的老人，走到陌生的路段迷路了，便要跟随车流上高速，班长高梦向老人讲述了三轮车禁止上高速的规定，并告知其危险性，老人这才意识到自己的错误行为并表示了歉意，班长道：“谢谢您理解我们的工作，您安全我们就放心了。”稍后班长帮老人联系到家人，当老人的家人赶到后，班长一颗悬着的心终于放了下来。

桃城西收费站坚持把延伸服务落实到位，将“服务无止境”的服务理念贯穿到工作始终，不断提高服务质量，提升司乘满意度，用实际行动树立优质服务品牌形象，持续为司乘提供优质、高效的通行体验。（王璇）