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冀州西收费站:热心服务促充电,助力司乘回家路

2023-12-25 09:58   作者:申丽珠

12月23日下午,一辆轿车驶入冀州西收费站103车道,司机焦急地对收费员说道:“我手机没电关机了,身上也忘带现金,能帮我充下电再缴费吗?”

收费员说道:”可以,我来帮您。”收费员立即呼叫了班长向其说明情况。不一会班长赶来,带来了一根多功能手机充电器,并交到司机手中,告诉司乘可用车载插孔联接。1分钟后,手机正常开机了,交完费,班长告诉司机如果不着急赶路的话还可以将车停靠在收费广场多充一会儿,方便一会路上使用,半小时后司机充好电,司机高兴地说道:“真是感谢你们了!”

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冀州西收费站一直秉承“客户第一,服务至上”的理念,在做好本职工作的同时,积极开展延伸服务,在点滴服务中体现人文关怀。(申丽珠)


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