衡水西收费站开展延伸服务为司机缺电车辆充电

2月25日，一辆新能源小型客车驶入衡水西收费站107车道，当车辆停靠在收费窗口时，司机焦急地对收费员说自己车辆因为开暖风，显示电量还有8%，已不足以赶到就近的充电桩，可以在收费站帮忙充一下电吗。

收费员立即向班长汇报情况，班长向值班站长说明情况并征得值班站长同意后，将车辆引导至收费站内并协助司乘人员为汽车充电，同时请司乘人员进站内休息室等待。经过一段时间的充电后，看电池电量足够开到市里，司乘人员提出了辞行。临行时再三向桃城西站职工表示感谢：“，要不是你们帮忙，孩子开学就耽搁了”“您不用客气，为司乘排忧解难是我们的职责，邢衡高速所有职工竭诚为广大司乘服务！”班长如实说。

衡水西收费站用自己的行动积极践行服务司乘的文化理念，在做好本职工作的同时，积极开展延伸服务，力所能及的去帮助每一位过往司乘人员，用真诚的服务为广大司乘提供优质的高速行驶体验。（周朋）