冀州西收费站:服务无小事,耐心解大惑
2024-03-26 11:15 作者:孙庆岭
3月25日14点左右,一辆外地牌照的小车交完费后司机面露焦虑,当班收费人员发现后,主动询问情况。
经了解得知,司机想要去周村镇,跟着手机导航来到了收费站,司机表示之前去过一次,但是走的是高速。这次想跟着导航走吧,不知道怎么就走到这儿了,但是看地图还有一段的距离。

收费人员告诉司机通行高速确实可以到达,并且更加安全便捷。另外考虑到司机对下道路线也不熟悉,随后,收费人员又为司机重新设置了导航。司机对收费人员表示感谢后,再次领卡驶入了高速。
冀州西收费站从实际出发,从点滴小事做起,不断提升服务质量,竭尽所能帮助司乘,为广大司乘提供温馨、便捷的通行环境。(孙庆岭)