衡水西站热心服务，助力司乘平安归程

4月25日晚，正值收费三班在岗，一名男子急匆匆地向收费站跑过来，当班班长看到后立即上前询问原因。

经了解得知，司机车辆无法启动，正在等待拖车救援。由于此时天色已晚，班长立即将此情况上报了值班站长，征得同意后将司机领到了站区接待室，让司机在等待拖车的这段时间在站内接待室休息，随后值班人员为司机倒上了一杯暖心的开水，又向司机讲解了通往最近修理厂的行驶路线。司机离开前感谢地说道：“真谢谢你们，为你们的服务点赞。”说着竖起了大拇指。班长听后微笑着回应：“这都是我们应该做的，祝您一路顺风。”

衡水西站一直秉承着“服务无止境”的服务理念，在力所能及的范围内不遗余力的做好便民服务工作，为过往司乘提供“优质、高效、快速”的服务，用实际行动擦亮优质服务品牌。（王璇）