4月29日下午,两位司乘来到冀州南收费站内,送来一面印有“果断处理 避免事故 心系四季 备受感激”的锦旗,向冀州南收费站全体员工真情服务表达由衷的感激之情。
4月20日21时30分,一辆大件运输车辆在冀州南收费站称重入口处等待查询通行证通行,疏导员在仔细查验该车相关证件合规后放行。5分钟后疏导员发现该大件车在003入口车道滞留,迟迟没有上道,经询问得知该车只有一个司机没有人给他指挥。得知情况后疏导员立即通知当班班长协助该车顺利通过入站口,司机非常感谢收费站人员给予的帮助说道“太感谢了,感谢你们工作人员为我们提供周到、快速的服务”。
一面锦旗,是认可,是荣誉,亦是责任。尽力帮助每一位遇到困难的司乘,这是收费站日常工作中的平常事,下一步冀州南收费站全体职工将以饱满的工作热情和娴熟的业务技能全力做好站口保通保畅、用真诚的服务来传递正能量。(聂一帆)
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