5月4日上午11时左右,保通保畅应急中心工作人员在巡查过程中发现一辆鲁M牌照的车辆停在应急车道。司机焦急地说到:“故障灯亮了不敢走了”。经查看,原来是水箱缺水导致故障灯报警,中心人员见状立即联系救援公司赶赴现场,并在车辆后方快速设置安全作业区等待救援,随后救援车辆将车拖至衡水北收费站。
由于水箱漏水不能继续行驶,中心人员带着司机师傅前往宿办楼加水,并找来水桶加满水放在后备箱,以备去维修厂的路上再次补水。司机临走时对中心人员的热心帮助接连表示感谢。
保通保畅应急中心全体员工始终将“ 一路同行”的文化理念牢记于心,从点滴做起,用真诚服务将“同行”文化理念贯彻到实际工作中,为司乘排忧解难,全力以赴做好“五一”假期安全保畅工作。 (苏辉)
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