保通保畅应急中心用真诚的服务为小车“降温”

  5月4日上午11时左右，保通保畅应急中心工作人员在巡查过程中发现一辆鲁M牌照的车辆停在应急车道。司机焦急地说到：“故障灯亮了不敢走了”。经查看，原来是水箱缺水导致故障灯报警，中心人员见状立即联系救援公司赶赴现场，并在车辆后方快速设置安全作业区等待救援，随后救援车辆将车拖至衡水北收费站。

由于水箱漏水不能继续行驶，中心人员带着司机师傅前往宿办楼加水，并找来水桶加满水放在后备箱，以备去维修厂的路上再次补水。司机临走时对中心人员的热心帮助接连表示感谢。

保通保畅应急中心全体员工始终将“ 一路同行”的文化理念牢记于心，从点滴做起，用真诚服务将“同行”文化理念贯彻到实际工作中，为司乘排忧解难，全力以赴做好“五一”假期安全保畅工作。 （苏辉）