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服务在路上 便民暖人心

2024-05-13 11:49   作者:代沈红

5月12日晚,一辆货车停在收费广场处,当班班长上前询问是否需要帮助,司机说:“服务区没赶上吃饭和接热水,现在需要一些餐具和热水。”班长说道:“我们这里24小时免费为司乘提供热水,您把水杯给我,我给您倒热水。”随后立即准备了一次性餐具给司机,司机说:“真不好意思,给你们添麻烦了。”班长笑着对司机说:“没关系,这都是我们应该做的。”

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冀州西收费站设立便民服务台,内含热水、急救箱、修车工具等常备物品,24小时为过往司乘人员提供各种帮助,以实际行动树立良好的窗口形象。(代沈红)


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