服务在路上 便民暖人心

5月12日晚，一辆货车停在收费广场处，当班班长上前询问是否需要帮助，司机说：“服务区没赶上吃饭和接热水，现在需要一些餐具和热水。”班长说道：“我们这里24小时免费为司乘提供热水，您把水杯给我，我给您倒热水。”随后立即准备了一次性餐具给司机，司机说：“真不好意思，给你们添麻烦了。”班长笑着对司机说：“没关系，这都是我们应该做的。”

冀州西收费站设立便民服务台，内含热水、急救箱、修车工具等常备物品，24小时为过往司乘人员提供各种帮助，以实际行动树立良好的窗口形象。（代沈红）