5月30日,保通保畅应急大队队员巡逻时,在k120+800附近时发现一辆白色小型客车停在应急车道,一名男子焦急地在查看车况。值班队员见状立刻上前询问情况,得知这位司乘是外地游客,在行车途中感觉轮胎不正常,便立刻下车查看,才发现轮胎已经完全没气了,由于没有换胎的经验,一时间不知所措。
了解情况后,值班队员迅速拿出警示三角架放在车后150米外,做好安全防护警示;同时拿出工具箱,顶好千斤顶,取备胎、拧螺丝……帮助司机更换轮胎。2名值班队员在烈日下汗流浃背,一直蹲着,用力拧着,以最快的速度完成了更换轮胎操作,并对车辆进行安全检查,确保驾驶员能安全上路行驶,驾驶员对值班队员的热情帮助非常感动,再三表示感谢。
保通保畅应急中心全体职工始终秉承“服务无止境”的宗旨,坚持把为群众办实事、办好事融入日常工作,为每一个路途中的人送去温暖与安心,受到了过往司乘的一致好评。(朱晓欢)
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