6月22日晚上十一点,一辆货车停在105道岗亭窗口,司机将CPC 卡递给收费员时,一脸为难地向收费员表示他的手机没电关机了无法付费,询问是否有手机充电器。收费员表示便民服务台准备着数据线,随即呼叫班长将车疏导至收费广场安全位置。
班长收到信息后马上拿来充电器和数据线,让司机到门卫休息室充电,并为其送上一杯热水。半小时后,手机电量显示已有50%,司机表示可以交费并足以支撑到回家了,并对收费站工作人员表示感谢。班长表示为过往司乘提供优质服务是我们的职责所在,并提醒司机开车注意安全。
冀州南收费站全体员工始终以饱满的热情服务每一位过往的司乘人员,始终坚持以尽职尽责地态度做好每一次延伸服务,全心全意地为过往司乘排忧解难,用实际行动践行“服务无止境”的服务理念,为广大司乘安全出行保驾护航。(张晓玮)
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