衡水西站组织开展文明服务“自查自纠”活动

  6月28日，为规范收费人员操作流程，提高干部职工主动服务意识，进一步强化收费队伍建设，助推站区文明服务水平提档再升级，衡水西收费站组织开展文明服务“自查自纠”活动。

此次活动由稽核员与班长共同通过录像回放对收费人员的仪容仪表、着装规范、文明用语、坐姿、转体目送、唱收唱付、迎送手势等内容进行检查，对照服务视频纠问题、找差距，进一步规范一线人员窗口服务规范和流程，达到共同提升服务水平的目的。

衡水西站将继续以提升职工综合素质和技能水平为抓手，以推动生产经营工作全面提质提效、提档升级为主线，持续擦亮优质服务底色，奏响“爱岗敬业、拼搏竞进、争创一流、唯旗是夺”新乐章。（李白会）