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衡水西收费站:充电助行,缴费有序

2024-07-01 16:45   作者:孙发

6 月 29 日,一名司乘驾驶车辆到达衡水西收费站后向工作人员表示,手机因电量低已关机,询问是否可以在收费站短暂充电。收费员立即用对讲机告知班长具体情况,再联系值班室人员引导司机去站内进行手机充电。

班长与值班人员将司乘引导至值班室后,不仅为其提供充电服务,还热心为其提供了短暂休息的场所以及饮用水。司机感激地说:“我在路上手机没电了,正着急呢,没想到你们能帮助我解决充电问题,真是太感谢了!”收费员的热心服务让司乘在旅途中感受到了温暖和关怀,同时也得到了司乘的好评与认可。

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衡水西收费站的热心服务,不仅解决了司机的实际困难,也提高了收费站的服务质量和工作效率,充分展示了河北高速“服务无止境”的服务理念,为构建和谐的交通出行环境做出了积极的贡献。(孙发)


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