冀州南收费站：服务司乘无小事，延伸服务暖人心

  7月23日上午8时左右，一位老人在冀州南收费站104收费车道下道时焦急的说自己忘带手机也没有现金，想让工作人员帮忙联系家人。

收费人员了解情况后看到老人焦急的神情立即安抚老人情绪，告诉老人不要着急。经进一步沟通了解具体情况后，班长通过站值班电话联系上老人的家人，向其家人说明了老人的具体情况，家人表示立即出发来接老人并缴纳通行费。

冀州南收费站全体职工始终秉承着“服务无止境”的服务理念，用实际行动服务司乘，力所能及帮助每一位司乘及过往人员，解决他们的燃眉之急，切实提高司乘出行的获得感、幸福感、安全感，树立邢衡高速良好“窗口”形象。（尹蓉婵）