冀州西收费站：热情充电 排忧解难

 8月8日，一辆小货车在冀州西收费站103车道驶出，当车辆停靠在收费窗口出示通行卡缴费时，司机着急地对收费员说自己没有带现金手机也没有电了。

得知情况后，收费人员立即用对讲机呼叫疏导员做好后车的疏导保畅工作，同时请求班长前来处理。班长听到后立刻赶到现场了解情况，将车辆引出车道。查看了司机的手机型号后，当班班长立即帮忙找来合适的充电线进行充电，不到十分钟的时间，司机手机就能够正常开启并进行了电子支付。交完费后，班长让司机可以多充一会儿电，方便一会路上使用，司机对于冀州西站真诚的人性化服务非常感谢。

出行路上，我们可能会遇到这样那样的困难，但对于冀州西收费站的职工们来说，他们时刻将司乘的所想所需放在首位，帮助他们解决实实在在的问题，用真诚优质的服务助力他们的高速之行。（张金磊）