8月11日，庞家村外业中队巡查至邢衡高速邢台方向K167+500处时，发现应急车道停一辆打双闪小型客车，车辆后方100米左右摆有三角警示牌。
中队长指挥车辆停好后，安排两名队员在车后方150米以外开始摆放反光锥，并留一人在后方预警。中队长询问具体情况，司机师傅称该车左后轮爆胎，准备换个备胎，但轮毂与金属盘生锈，没有合适工具拆卸。队员们在巡查车内找到工具后，帮助司机更换备胎，大概15分钟后换好了备胎，并嘱咐司机师傅备胎不要长时间行驶，就近收费站立即下站修胎，司机对大家的及时帮助表示非常感谢。
中队队员们看到司乘满意的微笑和肯定，天气再热、流再多汗也感觉是值得的，外业中队坚持服务无止境的服务理念，坚守安全至上、慎终如始的安全理念，用点点滴滴的实际行动站好每一班岗！（米丰）
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