冀州南站:推车助司乘 服务暖人心
2024-08-28 08:51 作者:高晓兰
8月27日9时许,正值收费三班白班,一辆蓝牌货车打着双闪缓缓停在冀州南收费站105车道前,司机从车上下来焦急地对收费员说“同志,我这车没油打不着火走不了,怎么办啊。”收费员见状立即通过对讲机叫来班长和疏导员。
班长和疏导员迅速赶到现场,帮助司机将车推到收费窗口正常缴费后又将车辆推到收费广场安全位置,并帮助司机联系到附近加油站。司机激动地握着班长的手,“真是太感谢你们了,你们的服务太周到了!”半小时后加油站送来了油,车辆安全驶离收费广场。
冀州南收费站全体员工始终秉承服务无止境的服务理念,在做好本职工作的同时积极做好延伸服务,用实际行动树立邢衡高速良好形象。(高晓兰)