冀州南收费站帮助迷途老人踏上返乡回家路

   9月29日下午，冀州南收费站收费一班疏导员在广场疏导车流时，发现一名老人带着行李箱和包袱徘徊在外广场，该老人面露难色着急地打着电话，疏导员见状急忙上前将其引导至安全区域并上报了当班班长。

       经过了解，该老人是在附近务工者，干完活准备坐大巴车回家过国庆节，本来联系好大巴车在高速口等他，由于大巴车路上堵车，迟迟到不了约定地点，老人家十分着急。班长先安慰老人不要着急，并通过老人的手机与大巴车确定好了正规渠道帮老人联系到了拼车，大巴车到达后，主动帮助老人将行李搬上车，成功助力返乡在外务工老人踏上回家路。

       冀州南收费站始终秉持“服务无止境”的理念，在做好本职工作的基础上，始终坚持便民服务，用实际行动为广大过往司乘人员带来了及时的方便，尽显助人为乐的精神，树立良好的窗口服务形象。(杨凯)