10月18日上午9点左右,一辆绿牌新能源汽车驶入106车道,司机交费后,车辆并未启动离开,收费员询问司机情况,得知车辆电量所剩不多无法继续行驶。
收费员通知当班班长说明原因,班长立即赶过来疏导后方车辆,同时第一时间上报值班站长征得同意后,将车引导至收费站内,找来充电插座为新能源车充上电,并为司机提供热水,安抚司机耐心等待。一个多小时后电车充好电,司机师傅带着对冀州西收费站的感谢离开了。温馨提示各位司乘,出行前一定要检查好车辆电量和胎压等问题,安全出行,避免因此影响行程。
冀州西收费站积极开展延伸服务,耐心解答过往司乘的咨询,积极为过往司乘排忧解难。尽最大努力为司乘提供优质服务,真正做到“服务无止境”,我们与司乘一路同行。(崔雅彤)
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