衡水西站热心推车助司乘，暖心服务树形象

10月22日，一辆小货车驶入衡水西收费站出口车道等候缴费时，发动机突然熄火，司机多次尝试点火都未能成功。当班收费员见状，立即上报班长前来协助。

班长过来后，迅速组织人员将故障车辆推出收费车道停放到安全区域，并在车辆后方摆好安全三脚架，确保车辆停放安全，避免发生二次事故。随后取出修车工具帮助司机排查车辆故障，并向司机指明了附近修理厂的位置分布，这一贴心之举让司机感动不已，向收费人员连声称赞：“你们这服务太到位了，给你们点赞！”收费班长笑着说道：“别客气，这都是我们应该做的，祝您一路平安。”

衡水西收费站始终秉承“服务无止境”的服务理念，尽自己所能，帮司乘所需，持续营造平安、畅通、温馨的通行环境，擦亮优质服务品牌形象，彰显国企担当。（孙发）