1月1日,元旦假期当天上午9时左右,一辆蓝牌小货车在出口104车道正常交费后,突然熄了火,怎么也打不着,司机很着急,当班收费员见状,对司机说:“师傅,您别着急,我先找人帮您把车推出车道吧。”收费员立即用对讲机将情况报给了班长。
收到消息后,班长立即通知备岗人员开启其他车道,然后喊上疏导员一起上前向司机了解情况帮忙推车。不一会儿,两人将车辆推出了车道,并及时帮助司机联系了附近的汽修厂,司机感动地握着两个人的手,连连感谢:“真是谢谢你们了,帮了我的大忙。”两人笑着说:“不用客气,这是我们应该做的。”
在新的一年里,冀州南收费站将继续开展形式多样的延伸服务,尽最大努力帮助过往司乘,想司乘之所想,急司乘之所急,用实际行动为过往司乘排忧解难。(刁化清)
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