衡水西收费站节日服务常态化，暖心帮忙获称赞

 2月3日，一辆黑色小轿车打着双闪停靠在衡水西站收费广场，当班班长见状，立即上前询问司机是否需要帮助。

据了解，该车“发动机控制系统故障”报警灯亮起，于是准备下车查看原因，但由于车辆故障应对经验不足，不知该从何处下手。班长听后妥善引导车辆停靠在安全地带并立即呼叫备岗人员从便民服务台取来维修工具，帮助司机进行故障排除，经过反复测试，车辆故障得以排除。司机对收费站的暖心服务赞不绝口：“你们的服务真棒，为过节还坚守岗位的你们点赞。”

衡水西收费站将继续用实际行动诠释“服务无止境”的服务理念，主动为过往司乘排忧解难，用真诚服务为过往司乘的安全出行保驾护航。（张晓东）