2月2日中午,一辆小型客车通行衡水北收费站,刚驶过上道口就停在了一侧,并打开了双闪,随后司机下车围着车辆进行查看,当班班长看到后立即上前询问情况。
经了解,该车变速箱出现故障,无法正常挂挡前行,司机询问班长是否可以退出车道,寻求救援。班长迅速通知疏导员疏导出一条安全车道,随即连同车内同行人员一起帮忙将车辆推出车道,停在广场安全地带,并帮助司机联系了就近修车厂。等待修车人员的同时还贴心地为车上司乘人员提供了热水。司乘人员满怀感激,连声道谢:“这大过年的还赶上车坏了,有你们帮忙,真是太感动了,谢谢你们!”
推车事虽小,但小小善举能够温暖人心。衡水北收费站将持续做好延伸服务,全心全意为司乘排忧解难,以实际行动践行“服务无止境”的服务理念,树立邢衡高速良好社会形象。(彭纪璇)
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