冀州西收费站：热心助司乘寻手机 “失而复得”暖人心

 2月23日傍晚，司机张先生在收费站出口收费广场拨打手机完毕后随手放在车辆顶部开始抽烟，事后忘记拿手机直接驶离收费站广场，约30分钟后张先生发现手机丢失，随即折返求助收费站工作人员，希望查看监控。“手机里存着大量客户资料和单据，丢了损失太大了！”张先生满头大汗地向当班班长说明情况。

了解情况后，当班班长根据司乘张先生描述的停车位置和时间，迅速调取事发时段三个不同角度的收费外广场监控录像。经过20分钟逐帧排查，监控画面显示：车辆启动后不久，手机从车顶滑落，掉在收费站广场的边沟里面。工作人员迅速和司乘张先生前往广场边沟寻找，最终找到手机并确认手机完好无损。司乘张先生连连道谢：“原本以为找不回来了，没想到工作人员这么有耐心”称赞收费站“服务有速度，更有温度”。

冀州西收费站始终秉持着“服务无止境”的服务理念，在做好日常收费工作的同时，积极开展延伸服务为司乘排忧解难。我们将继续用实际行动诠释责任与担当，为过往司乘人员提供更加优质、贴心的服务（张金磊）