衡水北收费站：推车助司乘 服务不停歇

 3月1日17时30分，一辆小客车在衡水北收费站出口车道缴费后无法继续前行。在岗收费员立即询问司机情况，了解到该车因变速箱突发故障，不能正常启动。简单沟通过后，收费员随即通知疏导员前来帮忙。

疏导员帮助司机在后面推车，司机在驾驶室控制方向，在二人共同努力下，将车辆推到安全区域。随后疏导员又为司机提供了最近修车厂的联系方式。面对收费站工作人员的热心帮助，司机感激地说到：“多亏了你们的及时帮助，真的非常感谢！”工作人员微笑回应：“不客气，这是我们应该做的。”

衡水北收费站始终将服务司乘放在首位，以点滴小事诠释着“服务无止境”的服务理念，用真心服务司乘，用真情打动司乘，用实际行动为广大司乘提供安全、舒适、便捷的通行环境。（李雷）