衡水北收费站延伸服务显担当

   3月4日上午七点左右，衡水北收费站上道一辆六轴货车即将进入车道时突发故障，车辆无法启动。

      正值早高峰，车流量较大，为避免车辆积压，当班班长立即采取应急措施，组织人员做好车辆疏导保畅工作，并向故障车司机了解具体情况。简单帮助司机排查故障后，班长帮助联系了附近修理厂，等待专业维修人员前来进行检查维修。得知司机没有吃早饭，班长热心地为司机送上了泡面和热水。司机连连对班长表示感谢，“谢谢你们，你们的服务真周到！”班长微笑表示：“这都是我们应该做的。”

     衡水北收费站始终坚持“服务无止境”的服务理念，竭尽全力为广大司乘排忧解难、提供优质服务，不断向社会展示“美道邢衡”靓丽名片。（张尚华）