3月4日下午,冀州南收费站上演暖心一幕:一位司机因手机电量耗尽无法导航,工作人员迅速提供充电设备并全程帮助,助其顺利启程。
司机驶入收费站时面露焦色,告知工作人员其手机即将关机,无法获取导航信息。工作人员立即引导车辆停靠至安全区域,并为其提供适配充电设备。等候期间,工作人员不仅递上热水,还主动协助规划行车路线,详细讲解高速行车安全要点。约20分钟后,手机电量恢复,司机连声称赞:"你们的服务既专业又温暖,解决了我的燃眉之急!"
冀州南收费站始终以司乘需求为导向,将“服务无止境”理念融入日常细节,坚持把延伸服务落实到位,用点滴行动传递温暖,持续擦亮河北高速“一路同行”志愿服务品牌,树立收费站良好社会形象。(张晓玮)
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