3月15日,冀州西收费站发生了一件温暖人心的事情,工作人员为身体不舒服的女司机及时提供热水,用实际行动诠释了贴心服务。
当天上午,一辆轿车缓缓驶入冀州西收费站车道。收费员在收费过程中,敏锐地察觉到女司机状态不佳,脸色苍白,神情略显痛苦。收费员立即询问女司机是否需要帮助,女司机表示自己身体有些不舒服,可能是胃病发作。
得知这一情况后,收费员迅速将情况报告给班长。班长一边安抚女司机的情绪,一边安排工作人员去准备热水,并带女司机到站内稍作休息调整。经过一段时间的休息和热水的舒缓,女司机的气色逐渐好转,身体也感觉舒服了许多。她对收费站工作人员的热心帮助表示了衷心的感谢。
冀州西收费站不仅致力于提供高效、便捷的通行服务,更注重在细微之处关心司乘人员的需求,用自己的爱心和责任心,在平凡的岗位上传递着正能量,为过往司乘人员带来温暖和关怀。(梁哲瑞)
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